Felanmälan

Felanmäl här

Via vårt felanmälningssystem kan du felanmäla bland annat vägskador, snöröjning, parkering, sandning, sandupptagning, hundlatriner, belysning och trafikljus på kommunala vägar. Du kan också felanmäla parkärenden som träd, buskar, blommor, belysning, trasiga parkbänkar, lekplatser och skogsmark/skogsområden där kommunen är ansvarig.

Använd webbformuläret för felanmälan av kommunens gator och parker. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vill du ha felanmälan som en app i telefonen?

Klicka på bilderna och öppna en enkel guide som visar hur du lägger till felanmälan på hemskärmen (så att det ser ut som en app) på din telefon. Det är olika guider beroende på om du har en Iphone eller Android.

Kommunens fastigheter

Hos kundtjänst kan du göra felanmälan på fastigheter som kommunens fastighetsförvaltare Drakfastigheter har ansvar för.

Servicecenter kundtjänst

Telefon: 060-19 10 00.
E-post: kontakt@sundsvall.se

Vatten, brunnar med lock samt sophämtning

MittSverige Vatten & Avfall Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (Sophämtning av före detta Reko ingår i organisationen)

Telefon: 020-120 25 10.

Hyreslägeheter

Mitthem Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-13 95 00.

Fjärrvärme

Sundsvall Energi Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-19 27 50 (dygnet runt).

Elnät, centrala Sundsvall och Alnön

Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kundcenter: 060-600 50 20.

Telefon: 060-12 92 40 (felanmälan dygnet runt).

Avbrottskarta, Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Elnät, ytterområden. Sköts av externt företag.

Kundservice, EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0771-88 00 22 (dygnet runt).

Avbrottskarta, EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Elnät, ytterområden i nordvästra delen, omkring Gimåfors. Sköts av externt företag.

Härjeåns Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0680-71 17 01 (dygnet runt).

Bredband - fiber

Servanet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 0200-12 00 35 (dagtid).

Företagslokaler och parkeringshus

SKIFU Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon: 060-19 29 70.

Du kan felanmäla skador i spåren, belysning eller nedfallna träd. Du kan också lämna synpunkter på spårpreparering eller annat som kan vara av vikt för dig eller andra som använder spår och leder.

Kontakta oss vardagar, klockan 8.00-16.30.

Telefon: 060-19 10 00.

E-post: kontakt@sundsvall.se

Vi vill gärna att du ska tycka till om kommunens alla olika verksamheter. När du talar om vad du tycker hjälper du oss att bli bättre.

Om du har varit med om en skada av något slag där du anser att Sundsvalls kommun eller en anlitad entreprenör orsakat skadan genom fel eller försummelse enligt skadeståndsrättsliga bestämmelser, kan du söka skadestånd via e-tjänsten Begäran om skadestånd efter skada.

Begäran om skadestånd efter skada, e-tjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Skador som är orsakade i samband med plogning anmäler du i vårt felanmälansystem genom att bocka i väg/gata och därefter skadad brevlåda, staket m.m.

Felanmälan av kommunens gator och parker Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.