Tillgänglighetsredogörelse
Här hittar du tillgänglighetsredogörelsen för Sundsvalls kommuns offentliga webbplats, sundsvall.se.
Tillgänglighet för sundsvall.se
Tillgänglighetsredogörelsen beskriver hur sundsvall.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Webbplatsen sundsvall.se offentliggjordes den 17 maj 2022.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Delar av webbplatsen är inte helt tillgängliga.
Länkarna nedan leder till avsnitt som beskriver vilka problem att uppfatta, hantera eller förstå webbplatsen du kan möta i olika situationer.
- Utan synförmåga
- Utan hörsel
- Nedsatt hörsel
- Nedsatt rörlighet eller motorik
- Nedsatt färgseende
- Nedsatt kognition
- Nedsatt synförmåga
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, lämna synpunkt via Synpunkt Sundsvall Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. så att vi får veta att problemet finns.
Du kan också kontakta oss om digital tillgänglighet via:
- E-post: sundsvalls.kommun@sundsvall.se
- Telefon: 060-19 10 00
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning Länk till annan webbplats..
Detaljerad information om webbplatsens tillgänglighet
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Vi beskriver otillgängliga delar nedan.
Tryckt presentationsmaterial, exempelvis broschyrer, foldrar och affischer kan vara otillgängliga pdf:er. Vi har ingen dokumentation på vilka brister dessa pdf:er kan innehålla. Denna information finns då publicerad som html på en webbsida. Pdf:er som inte är tillgängliga ska raderas eller bytas ut till en tillgänglig version senast april 2026.
Dokument som tillhör våra författningssamlingar behöver enligt lag publiceras på webben. Dessa dokument är inte tillgänglighetsanpassade men kommer löpande att bli det.
Innehåll som inte är tillgängligt
Det innehåll vi beskriver här är på ett eller annat sätt inte tillgängligt.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från webbplatsen som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget i lagen, kontakta oss genom rapportfunktionen ovan.
Bristande förenlighet med lagkraven
Användning utan synförmåga
Det här kan orsaka svårigheter för dig som är gravt synskadad och använder en skärmläsare:
- Bilder kan ha textalternativ (alt-texter) som beskriver motivet i bilden, i stället för den information bilden förmedlar. En del textalternativ är snarare bildtexter.
- En del bilder som främst är dekorativa har textalternativ som beskriver innehållet, på ett sätt som kan vara förvirrande vid uppläsning.
- Citat är inte märkta som sådana på samtliga nyhetssidor, så en skärmläsare kan inte förmedla det.
- I vissa nyhetsartiklar kan det finnas tomma rader i stället för styckeindelning och rubriker kan sakna rubrikmärkning, så att en skärmläsare inte kan skilja dem från brödtexten.
Användning utan hörsel
Inga kända brister.
Användning med nedsatt hörsel
Inga kända brister.
Användning med nedsatt rörlighet eller motorik
Det här kan orsaka svårigheter för dig som har svårt att använda mus, pekskärm eller tangentbord:
- I chattboten under Vuxenutbildning finns tre knappar med vanliga frågor, som förmedlar fel namn till hjälpmedel. Namnen inleds med euro-tecken och går knappast att gissa om du använder röststyrning.
- Använd grid-funktionen i röststyrningsverktyget för att aktivera knapparna.
Användning med nedsatt färgseende
Inga kända brister.
Användning med nedsatt kognition
Inga kända brister.
Användning med nedsatt synförmåga
Inga kända brister.
Innehåll som inte omfattas av lagkraven
Om du behöver få tillgång till informationen vi beskriver här nedanför, men inte kan ta del av den på grund av en funktionsnedsättning, har du rätt att begära att få ta del av den på ett sätt som är tillgängligt för dig. Det gör du genom kontaktfunktionen under rubriken Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet.
Digital service från tredje part
Webbtjänster från tredje part, som vi inte finansierar eller styr över, är undantagna från lagen. Det gäller följande innehåll:
Möteshandlingar med tillhörande tjänsteskrivelser och bilagor publiceras som otillgängliga pdf:er, enligt 9 § DOS-lagen om externt innehåll som står utom kommunens kontroll.
Hur vi testat webbplatsen
Useit Consulting AB har gjort en oberoende granskning.
Om du vill veta mer, se denna beskrivning av granskningsmetoden på Testplattform för digital tillgänglighet, Useit. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Senaste bedömningen gjordes den 26 februari 2024. Redogörelsen uppdaterades den 25 oktober 2024.
Mina sidor och e-tjänster
Logga in för att följa upp dina ärenden och ta del av de e-tjänster som Sundsvalls kommun har att erbjuda. Du loggar in med e-legitimation i form av bank-id eller mobilt bank-id. Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.
Om e-legitimation, Skatteverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
E-tjänster för Kommun och politik
- Anmälan om misstänkt bidragsbrottLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansök om kulturstipendiumLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Begäran om registerutdrag enligt dataskyddsförordningen (GDPR)Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Begäran om skadestånd efter skadaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Debiteringsunderlag Bevakning efter avslutad räddningsinsatsLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Kopia av allmän handling från kommunarkivetLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Lämna synpunktLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Nominera till stipendium eller utmärkelseLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Passerkort till förhyrda kommunala lokalerLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Personuppgifter förtroendevaldaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Samtycke för bild, film eller ljudupptagning i kommunal verksamhet och sociala medierLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ställ fråga till kommunfullmäktigeLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Sundsvalls kommuns officiella anslagstavlaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- SundsvallsförslagetLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Tyck till om webbplatsenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster